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Política de Privacidade

Na sequência da entrada em vigor, no dia 25 de Maio de 2018, do novo Regulamento Geral de Protecção de Dados (RGPD), e por forma a garantir que todos os dados pessoais são tratados e protegidos de acordo com o novo Regulamento, pedimos-lhe que leia, por favor, as seguintes informações relativas ao tratamento dos seus dados pessoais.

AlpiSuper, Supermercados Lda., sociedade comercial com o número de identificação fiscal 507 070 704, inscrita na Conservatória do Registo Comercial de Alpiarça com o mesmo número, com sede na Rua António Sérgio, Lt 1, Alpiarça, procede, essencialmente, ao comércio por grosso e a retalho de bens de consumo.

A AlpiSuper, Supermercados Lda., está determinada a respeitar os princípios fundamentais da protecção de dados pessoais dos seus clientes e dos demais titulares de dados pessoais, cumprindo a legislação aplicável ao tratamento de dados pessoais.

No prosseguimento das actividades supra referidas, a AlpiSuper, Supermercados Lda. recolhe e trata os seus dados pessoais, na medida em que tal seja estritamente necessário para gerir a compra de produtos ou serviços, e para a execução dos contratos celebrados.

A AlpiSuper, Supermercados Lda. não trata dados pessoais que não sejam necessários para as finalidades legítimas que prossegue, nomeadamente para a celebração e execução do contrato de compra e venda ou prestação de serviços. No prosseguimento dos seus fins, a AlpiSuper, Supermercados Lda. procede ou poderá proceder ao tratamento de várias categorias de dados pessoais, podendo incluir: i) Dados de identificação; ii) Dados de natureza económica, financeira e transaccional.

As regras previstas nesta Política de Privacidade complementam as disposições, em matéria de protecção e tratamento de dados pessoais, previstas nos contratos celebrados com clientes e trabalhadores, nas informações prestadas e as demais políticas e normativos criados para a protecção de dados pessoais.

Aqui poderá encontrar toda a informação relevante aplicável à utilização que fazemos dos seus dados pessoais:

I.   Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

A entidade responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais é:

AlpiSuper, Supermercados Lda.
Morada:
Rua António Sérgio, Lt 1
2090-058 AlpiSuper
E-mail: geral.alpisuper@maxicompra.pt
Telefone: 243 556 273
Fax: 243 556 276 

 

II.   Porque tratamos os seus dados pessoais?

Para que lhe possamos prestar os nossos serviços, poderão ser recolhidos os seguintes dados, em cada momento:

  • Os seus dados de identificação: por exemplo, o seu nome, apelido, dados de contacto, nomeadamente morada;
  • Informação económica, financeira e transaccional: por exemplo, os seus dados de pagamento ou de cartão, número de identificação fiscal e informações acerca das suas compras.

 

III.   Qual a finalidade do tratamento dos seus dados pessoais?

  •  Para a execução do contrato de compra e venda: nomeadamente, para finalidades de facturação e para lhe disponibilizar os talões e facturas das compras que realizou;
  • Para a execução, gestão e melhoria de contratos de adesão a eventuais programas de fidelização: nomeadamente para o cálculo e atribuição de benefícios e descontos e eventuais estudos de mercado, com o objectivo de melhorar as propostas no âmbito dos referidos programas;
  • Para atender a solicitações ou pedidos que realizar: neste caso, só trataremos os dados pessoais que sejam estritamente necessários para geri ou resolver a sua solicitação ou pedido.

 

IV.   Qual é o fundamento que nos legitima a tratar os seus dados pessoais?

  •  Cumprimento e execução do contrato de compra e venda ou de serviços: o tratamento dos seus dados é necessário para a celebração do contrato de compra e venda ou de prestação de serviços consigo;
  • Cumprimento e execução do contrato de adesão a eventuais Programas de Fidelização: o tratamento dos seus dados é necessário para a celebração do contrato de adesão a programas de fidelização consigo;
  • Interesse legítimo: é no interesse legítimo da AlpiSuper, Supermercados Lda. que tratamos os seus dados pessoais, no âmbito do apoio ao cliente, sempre que respondemos a pedidos ou perguntas que nos dirija;
  • Cumprimento de obrigações legais: quando o seu pedido estiver relacionado com o exercício dos direitos constantes desta política de privacidade, ou com reclamações relacionadas com os nossos produtos ou serviços, é em cumprimento de obrigações legais e/ou regulamentares que tratamos os seus dados pessoais; é também em cumprimento de obrigações legais que os dados relativos ao contrato consigo celebrado serão transmitidos a autoridades públicas, nomeadamente, à Autoridade Tributária.

 

V.   Durante quanto tempo tratamos os seus dados?

 Trataremos os seus dados durante o tempo necessário à gestão da compra dos produtos ou serviços adquiridos.

 

VI.   Quais são os seus direitos quando nos fornece os seus dados?

 Comprometemo-nos a respeitar a confidencialidade dos seus dados pessoais e a garantir-lhe o exercício dos seus direitos.

A qualquer momento, poderá exercer o direito de acesso aos seus dados pessoais, bem como a respectiva rectificação, eliminação, portabilidade, limitação e/ou oposição ao tratamento – neste sentido, poderá exercer quaisquer destes direitos dirigindo-se, por escrito, à AlpiSuper, Supermercados Lda., através dos contactos supra indicados.

 

VII.   Segurança no tratamento dos dados pessoais

 Os seus dados serão armazenados informaticamente e, ocasionalmente, em suporte de papel.

AlpiSuper, Supermercados Lda., compromete-se a garantir a segurança e protecção dos seus dados pessoais, tendo adoptado as medidas adequadas necessárias para o efeito, nomeadamente: i) protecção com passwords; ii) firewalls; iii) restrição de entada física aos locais onde os servidores de armazenamento de dados pessoais se encontram localizados.

Na eventualidade de, por algum motivo, se verificar uma violação da segurança que provoque, de modo acidental ou ilícito, a destruição, a perda, a alteração, a divulgação ou o acesso não autorizados aos dados pessoais, a AlpiSuper, Supermercados Lda. compromete-se, nos termos da legislação aplicável, a comunicar junto das autoridades competentes, sem demora justificada e, sempre que possível, até 72 horas após ter tido conhecimento de tal ocorrência.

 

VIII.   Alterações à política de privacidade

AlpiSuper, Supermercados Lda. reserva-se ao direito de, a qualquer altura, proceder a reajustamentos ou alterações à presente política de privacidade, as quais serão devidamente divulgadas e publicada nos locais em uso no estabelecimento.

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